ライフネット生命 副社長のブログ

職務質問

＜要旨＞
週末の午後、自転車に乗っていたら2人の警官に呼び止められ、自転車泥棒に違いないと疑われたあげく、10分ほど拘束されて職務質問を受けた。約10年前に司法試験の勉強で「職務質問とは」と学んだこと、そして当時も呼び止められて職務質問を受けたことを、苦々しく思い出した。

＜休日出社は自転車で＞
「新しい時代に合ったワークライフバランス」を標榜するわが社は、週末はできるだけ出社せず自宅で仕事をすることを薦めているが（自宅でもやるなって）、締め切りが近づき追い込まれるとなかなかそうはいかない。この日は早起きし、8時過ぎに自宅を出たのだが、いつものように25分駅まで歩くのが「たいぎぃ（広島弁）」かったため、自転車で向かった。意外とhillyで坂が多い近所だが、これも運動だと思えばよかろう。

＜仕事がはかどる日曜の昼下り＞
会社に行ってまもなくすると、同僚が登場。談笑しながら、仕事を進める。電話がかかってこないから、はかどるなぁ。なかなか進まなかった資料も、さくさくとできていく。昼は近くで友人とランチ。食後、再びオフィスに戻って、一仕事終わらせる。今日はこれからジムに寄って、それから家に帰って、文楽にお出かけの日だ！胸は高まる、日曜の昼下がり。

＜そのとき、容疑者は呼び止められた＞
100円自転車パーキングから自転車を外し、たらたらこぎながら坂を登り始める。登りきったところで疲れたので、スピードは時速1キロくらいへ減速。冷えるので、片手はポケットへ。セミロングコートを着ながら、カバンを斜めがけにし、ぽっけに手を入れてたらたらとだらしなく自転車を漕ぐその姿は、まるで学生（あるいは浪人生）のようで、まさしく　じてどろ　そのものか。気がつくと、目の前に二人の警官に呼び止められていた。

＜止めた理由？勘だよ、勘。＞
「はいキミ、止まってねぇ。タイヤの空気、前も後ろも随分と抜けてるねぇ。こんなんで走れないでしょう（疑ってる感じ）。このカゴにお子さんでも乗せてるというの？ふーん（疑ってる感じ）　あれ、黄色いシール張ってないね（ますます疑ってる感じ） この自転車、どこで買ったの？（もう一人が無線を持って、照会に入る）　住まいはどこ？ちょっと待ってね、色々調べてるので」

「いやーごめんね、こっちも仕事だからさぁ。呼び止めた理由？いや、別にパンクしてたからどうこうじゃないよ。こっちもたくさん見てきてるからさぁ、ほら、勘ってヤツ？分かるんだよね」

＜今回の学び＞
・　自転車のタイヤは空気をちゃんと入れておきましょう。べこべこだと、盗難車と疑われるやすいようです
・　自転車に乗るときは、姿勢をびしっと正しくして一所懸命漕ぎましょう
・　お子さん用のカゴが付いている自転車を乗る際は、財布の中などにアリバイ代わりにお子さんの写真を入れておきましょう

＜10年前は？＞
家庭教師の帰り、暗い道を自転車で帰っていたところ、同じように呼び止められた。このときは盗難車ではなく、近くであった暴行事件の被疑者と疑われて。「いや、通報の容疑者の説明とキミがすごくぴったり合ってるので（無線で「見つけました！」みたいな報告をしてる）・・・はい、身分証明書見せて。え？キミ、トーダイ生なの？なーんだ、早く言ってよ。はい帰っていいよ」。

これもまた、自分がたまたま警察官の「趣味」に合う身分証明書を持っていたからよかったが、そうでなかったらどうなっていたことか、想像しただけで怖いです。

以上

今日は、春先のように暖かいですね。

電話会議

久しぶりに、HBSのスタディグループの仲間とスカイプを使った5カ国間の電話会議。東京、ソウル、プラハ、テキサス、コロンビア（南米）、皆の時間が合ったのは日曜の東京時間夜11時。久しぶりだから、しゃべりたいことがいっぱいで、優に1時間はおしゃべりしていた。しかし、これが無料でできるなんて、なんて便利な世の中！

スロバキア人のRastoとアルゼンチン人のTatoはマッキンゼーに就職。アメリカ人のTravisはサムスンのグローバル戦略部に就職し、ブラジル人のDanielはGlencoreというスイスの秘密主義の商社に就職した。皆仕事での状況は本当にバラバラだが、スタディグループ結成の5周年を記念して、2009年の夏に集まろう！と約束をした。オリンピック開催国を決めるように、場所はこれからの交渉事項。

今朝、早速Travisから皆にメイルが来て、「変なお願いなんだけど、一年目のマーケティングでやったVolkswagen Beetleのケースのときのwrite-up（事前に準備したメモ）を持ってない？」とのこと。「HBSで学んだことを日々の仕事に活かしたい」と思い、ファイルごとオフィスに持ってきてる僕はすぐに引っ張り出すことができ、10分後にはスキャンして手書きのコメント付きのメモ5枚をメイルにて一斉送信。

Travis ⇒　「昔のメモがこんなにすぐ出てくるなんて、すごいなぁ　I'm impressed with the speed in accessing a random 2004 case write-up....in MKT no less!　That's why he was a Baker Scholar, gentlemen.」

Daniel ⇒　「This is a set-up, come' on...　おいおい、やらせじゃねぇの　これ」

そんな冗談めいたやりとり。メモを見ながら、入学当時の初々しい気持ちがよみがえってくる。これから色々あるだろうが、あの頃の気持ち、大切な仲間と過ごした日々を忘れないようにして行きたいものだ。

2.0的サービス開発

先週の金曜日、ガ島通信の藤代さんのお誘いで、彼が主催する OBII（大手町ビジネスイノベーションインスティチュート）なる勉強会に講師として参加してきました。

事前にこちらから「課題」をお送りした上で、当日集まった約20名の方の前で簡単にネット生保事業について考えていることをプレゼンテーション。そこから4つのグループに分かれてもらい、「知ってもらう」「（ウェブサイトに）来てもらう」「買ってもらう」「言いふらしてもらう」というテーマ毎に、アイデアをブレインストーミングしてもらい、発表してもらいました。

最初のプレゼンと、最後の発表の時間を含めると、グループでディスカッションできる時間は正味40分。限られた時間のなかで、初めて出会う人たちがグループでどこまで問題解決ができるのか、難しいなぁと思っていたのですが、各方面のプロの方が集まっていることもあり、色々と面白いアイデアは頂くことができました。

感じたことは、「問題解決」はなかなか難しいが、「色々と多様にクリエイティブなアイデアを出す」ということは十分可能だなぁ、ということ。整理するのではなく、発散する場と位置づけさえすれば、このような場も色々と可能性があるように感じました。

似たような話で、最近主にブログ経由で親しくなった方々約20名で、メイルで質問を投げかけてチェーンメール式に順に意見を書いてもらっている。これが非常に参考になる。意欲と能力がある人たちでこのように（メイルといういささか原始的な媒体を通じてでも）やれば、idea generationという作業は、かなり創造的にできるのではないかと思っています。

このように、絶えず「顧客」のニーズ、彼らから出てくるアイデアを拾って行き、サービスに反映させることができればいいなぁ。問題は、その「仕組み」をいかに作りこむか、だなぁと思う　今日この頃。

日銀利上げ 雑感

１．　先日のエントリーで書いた通り、一発狙いの投資家はさておき、銀行からみた信用力は残念ながら高くないワタクシ。住宅ローンは変動金利でしか借りれなかったので、利上げはそのまま毎月の出費増としてフトコロに直撃。利上げはマクロで大賛成ですが、今回ばかりはミクロで抵抗勢力と化す。

２．　小学校時代にイギリスに住んでいたのだが、その頃銀行口座を開いてもらった。残高1万円もあったかどうか分からない。キャッシュカードは渡されず、小切手通帳のみ。入金にも出金にも、毎回金額を書いて署名をさせられたので、子供的には一人前になった気分。

そこでは、きちんと利子がついていた。何もしないでもお金が増えていくことに、なんだかありがたみを感じたものだ。いまグーグルしてみたら、1980年代半ばの英国では、金利は10％近くだったみたい。そりゃ、ありがたいは。

３．　僕たちはP/L（損益計算書）の見方は学んだけど、きちんとB/S（貸借対照表）も読めるようになっていない。この隙間を付いた裁定取引を行っているのが、スティールパートナーズなどのファンドか。時価会計ベースでの資産価値をきちんと定量化し、株価とのギャップが大きい銘柄を保有する。資本構成や資本効率を意識するのも大切だ

思うに、これからの世の中では、ビジネスパーソン一人一人が「ファイナンス力」を高めていかなければならないと思う。先日のカンファレンスで聞かれて答えたのだが、「上場企業の経営者は英語よりもファイナンスを学べ。世界中の投資家を前にしたとき、前者は通訳をつければ補えるが、後者は補えないから」。

そして、そのファイナンス力の基礎をなすのが、「お金の時間価値」と「リスク」。前者については、まずは金利が正常化し、我々自身がお金の時間的価値（それはお金のコストでもある）に対してセンシティビティを上げる必要がある。その第一歩として、「預金に金利収入がきちんとつく」という感覚を再び持つことは不可欠である。

景気回復の中でも企業収益の改善が家計に回らず、消費が弱含みであることが指摘されており、その意味で家計に利息収入が増えることは間違いなく大切なことである。ただ、それに加えて、金利をもらって「おカネのコスト」に敏感になることでファイナンス力を高めるという意味で、金利が正常化することは重要であるとも思ったりした。

４．　Have a happy weekend!

皆勤賞と出席番号と

子どもの頃から、およそ「皆勤賞」の類のものには縁がなかった。昨日も、連続ブログ更新（但し、平日限定）が途絶えちゃった。後でやろう、と思ってPCの前で違う仕事をやっていたら、そのまま画面の前で倒れこんで寝てしまっていた・・・猛反省。そのせいか、今朝は5時過ぎに起きてしまいました。

昨日は2月22日。書くネタは、「平成2年の2月22日、僕は2年2組21番でした」（既出）というので決まっていたのに・・・　以前書いたときは、これがもっともつっこまびりてぃが高いエントリーの一つで、今日はイケルかな～と期待もしていただけに、なおさらがっかり。

3月生まれの僕は、出席番号が男子の一番最後だった。高校に入ってあいうえお順になったのがとても新鮮だったことを覚えている。もっとも、「い」から始まる苗字なのに12番という、やたら「あ」と「い」が多いクラスに入ってしまったのだが。

そういえば、海外の小学校には「出席番号」なる概念が存在しなかったように思う。もちろん、例えば大学では学生番号もあるし、そもそも国民のID管理がsocial security numberを通じて行われているので、「人に番号をふる」という行為自体には慣れているのだが、小学校の出席番号のように、その順に並ぶとか（前習え）、連絡網を回すとか、組織で動くということがまったくトレーンされていないのも、ここに表れているかも。

皆勤賞といえば、かつての上司で「社会人になってから約30年、一度たりとも会社を遅刻・欠席したことがない」という衣笠のような人がいた。すごい。継続は力なり。肝に銘じて、ブログの更新を続けたいと思う。

森の中で働きたい

いまのオフィスは仮初めの宿で、近々引越しを検討している。出資者・当局・渋いランチスポットへの近さと、複数の地下鉄が乗り入れる交通の便、光がたくさん入る見晴らしのよさ、そして安い家賃と、理想の条件を兼ね備えているオフィスを離れるのは寂しいのだが、人員が少しずつ増えていくのでやむを得ず、新しい場所を探している。

今日は人の紹介で、あるオフィスを見学。ここは周囲にはあまりお店やオフィスがなく、孤島のよう。交通の便も決してよくない。ただ、大きな公園が後ろにあり、窓の外は森のようになっている。会議室に座っていても、あるいは広々としたベランダに出てみても、まるで、森の中で仕事をしているようだ。一目で気に入ってしまった。

仕事場というのは、人生のうち、起きている時間の大半を過ごす場所だ。継続していい仕事をしていくためには、オフィス環境が優れていることは必須条件であると思う。そして、僕たちはおよそ自然からは切っても話せない生き物である以上、そこに緑がありきれいな空気があり、光を体いっぱい浴びることができれば、きっとそうでない環境に比べたら、ずっと元気で、創造性が溢れる仕事ができるに違いない。

オフィス選びにはオフィス環境の他、賃料・立地、諸々の要素が絡み合うため、簡単には決められない。

それでも、できることなら森の中で働きたいなぁ。そう思った、オフィス見学でした。

千代田線が好き

昨日は「つっこまびりてぃ」と題した記事を書き、「これからは突っ込みを入れてもらえるキャラを目指す」と宣言したのだが、このエントリーは早くも、誰にも突っ込みを入れてもらえずに終わった、なんだか寂しい月曜の夜・・・（日経ビジネスオンラインの記事はかなり好評だったようですが）

さて、僕は千代田線が好きだ。通勤に使っているのだが、いつ乗ってもさほど混まずに快適だし、何といっても東京を南東から北西に、もっとも近道で突き抜けていく感じが、乗っていて心地よい（気のせい？）。沿線の駅も、代々木上原に始まり、乃木坂や日比谷、根津など、渋い駅がたくさんある（これも気のせい？）。

これに比べて、銀座線は何でいつもあんなに混んでいるの？通勤時間ならまだしも、昼間に乗ってもぎゅーぎゅー詰めだったりすることがある。そんな疑問を投げかけてみたら、同僚から冴えた答えが返ってきた。「それは簡単。停車駅が、全部人気スポットだから」。

確かに、渋谷・表参道・赤坂見附・溜池山王・新橋・銀座・上野など、ターミナル的な位置づけにある駅ばかり。地下鉄はたいてい3～5分に一本くらい来るから供給量はそれほど変わらないとして、需要が全然違うから、混雑が全然違うのですな。

近々自宅・オフィス、ともに引っ越すのだが、いずれも千代田線の駅にとっても近くなる。嬉しい。僕の千代田線好きは、まだまだ止まらない。

つっこまびりてぃ

空が晴れ渡り、さわやかな月曜日。日経ビジネスオンラインに第五回目の連載記事、「『究極のインサイダー取引』を阻止せよ」が掲載された。

経営陣主導の非公開化（MBO）において経営陣は「株主のためにできるだけ高く売るべき」と「できるだけ安く買いたい」という利益相反の問題に直面する。それは、「第三者による株価算定の意見書を取りました」という生ぬるいもので到底解決できるものではない。このような意見書はあくまでも経営陣が提出する事業計画をベースに算定されているし、そもそもにおいて価値評価は（一度でも計算したことがある人なら分かると思うが）前提条件の置き方次第でいかようにも変わるのであるから。

とすれば、既存株主の利益を守るためには、価格について徹底したディスクロージャーと、取締役がデュー・プロセスを経て意思決定をしたか否かについて株主代表訴訟のリスクを負わせること、ひいては「他の買主がいくらでビッドしてくるか」という市場競争にさらすしかないと考えるべき。そんなことを伝えたくて、最近の米国の事例をひっぱってきて論じてみました。

なかには、「MBO価格が気に入らなかったら、売却しなければいいだけのこと」という反論もあるのだが、これは同じ公開情報だけで売買をする株主間であればまだしも、圧倒的な情報量を持つ経営陣とのやり取りである場合には成り立たない。もちろん、価格評価に重大な影響を与える事実については一般に公開されているのが建前なのだが、そこには当てはまらない日常の事業に関する小さなニュアンスの積み重ねが、結局のところ会社の価値というものを形成するのだと思う。したがって、そこでは両者が売主・買主として対等な立場であることはありえず、何らかの修正が必要となる。

ところで、この日経ビジネスオンラインの「人気記事」となっているのは、必ずしも多くの読者が賛同・共感したものであると限らない。反対意見・つっこみがたくさん出るのだが、結果としてとにかく記事がコメントなどで盛り上がる、というものがある。編集者からすれば、あまりに質が低い内容の記事は困るのだが、ある程度のツッコミを入れてもらえるような記事であることも、重要な評価要素であるとのこと。

先日、ある著名なクリエイティブディレクターの方に似たような話を聞いた。今の時代、口コミで話題をつかむためには、「人にツッコミを入れてもらえる能力」、すなわち「つっこまびりてぃ」が重要である、とのこと。反論の余地がないような完璧なものに人は惹かれない。ちょっとしたことでもいいから一言言いたくなる、そんなものを準備することで、多くの人を巻き込むことができる、というのだ。

そんなわけで、なかなか容易ではないのですが、今後は「ツッコミ」を頂けるような会社・商品サービス・経営陣のキャラ作りを目指したいものだ。と、書いてみたが、実際そんなことできるのかなぁ？

賢者からの手紙

世界一の投資家であるウォーレン・バフェットの名は聞いたことがある人が多いと思うが、彼の投資活動の母体となっているのが Berkshire Hathaway という保険会社であることは、わが国では意外と知られていない。

HBSの仲間に、「新しい保険会社を作るんだぁ」と話すと、皆が「あぁ、お前は日本のバフェットを目指すんだね」と言われる。それはそれで、悪い気がしなかったりする（笑）。

バークシャーの実績を見ると、なぜバフェットが伝説的な投資家として、米国であがめられているかが分かる：

保有する有価証券の一株当たり時価
・　1965年：　$4
・　2005年：　$74,129 （年率28％）

しかし、彼が尊敬されるのはこのような投資実績に加えて、保有している同社の株を売却せずにネブラスカの片田舎で質素な生活を続けていること、そして世の中を見渡す鋭い視点と、ユーモア溢れる人間味溢れるキャラクターである。

ぜひ、一度読んでもらいたいのは、彼が毎年株主に向けて書いている Chairman's Letter である（リンク先は2005年版）。ユーモアたっぷりで、とても株主向けの財務報告書とは思えない。

例えば冒頭では、彼は好業績を上げた傘下自動車保険会社GEICOのCEO Tony Nicely を称えて、次のように述べている：

"Credit GEICO - and its brilliant CEO, Tony Nicely - for our stellar insurance results in a disaster-ridden year. （中略） If you have a new son or grandson in 2006, name him Tony"

また、新規の買収案件を公然と募集する文面で、下記のように述べている：

"Unlike many business buyers, Berkshire has no "exit strategy".  We buy to keep.  (中略)  If you have a business that fits, give me a call.  Like a hopeful teenage girl, I'll be waiting by the phone."

彼はたとえ話も面白い。医療訴訟保険について、実際はロスが発生しているが請求がないので気がついていないものが多くあることについて：

"Too often, insurers react to looming loss problems with optimism.  They behave like the fellow in a switchblade fight who, after his opponent has taken a mighty swipe at his thorat, exclaimed: "You never touched me".  His adversary's reply: "Just wait until you try to shake your head".

ハリケーンなどの天災によって苦戦している再保険事業のGen Reについては、こんな言い方を：

"When we finally wind up Gen Re Securities, my feelings about its departure will be akin to those expressed in a country song, "My wife ran away with my best friend, and I sure miss him a lot"
（妻が僕の大親友と駆け落ちした。彼がいなくなってしまって寂しいなぁ（奥さんではなく・・・）。）

すぐに売却をして私腹を肥やそうとする米国の経営者については、以下のようなたとえ話を持ち出している。大富豪の娘と結婚した若い男が、結婚式の直後に大富豪とともに将来について語り合っている、という設定：

"Son, you're the boy I always wanted and never had.  Here's a stock certificate for 50% of the company.  You're my equal partner now on."

"Thanks, dad."

"Now, what would you like to run?  How about sales?"

"I'm afraid I couldn't sell water to a man crawling in the Sahara."

"Well then, how about heading human relations?"

"I really don't care for people."

"No problem, we have lots of other spots in the business.  What would you like to do?"

"Actually, nothing appeals to me.  Why don't you just buy me out?"
（特にやりたい仕事はないから、義父さん、今もらったばっかりの株を買い取ってくれない？）

そんなわけで、抜き出していてもキリがないのだが、本当に読んでいて面白い。こんな語り口で、まるで家族や友人に語りかけるように株主に語りかけるのが、彼の魅力なのだろう。

締めくくりに、彼はいかに自分たちが幸せだか、そして毎日職場までタップダンスをして通っているかを述べている。僕も、彼のようになりたい。ビジネスでかかわり合いをもつであろう人たち一人一人に、ユーモアと示唆あふれる視座をもって語れるようになり、そして、今は僕もそうなのだが、毎日職場までタップダンスをして通う日々が続きますよう。

Have a great weekend!

プロデュース力

昨日はバレンタインデー。昔から、あまりチョコはもらえたことない・・・悔しいから話題を変えるわけではないが、この日に女性から男性にチョコをあげるのは、知る限り日本だけ。少なくとも欧米では、男性が女性にプレゼントをあげる日となっている。日本のチョコレート業界の企画力・プロデュース力の賜物、といったところだろうか。永遠に残りそうだし、ね。

そういえば、あるガイジンの友人が言っていたのだが、優れたプロデュース力の極めつけは「フグ」ではないか、と。曰く、さして美味いわけでもない魚を持ってきて、ちょっと「毒」があって希少性のあるものとし、べらぼうに高い値段をつけてみたところ、それが大うけした。確かに、ちょっと売り方間違えたら、いまのような高級品には決してなっていなかったのでは？

これらは、歴史に残る名プロデュースの例かも知れない。次に来る大型・骨太ヒット商品は、何だろう？ネット生保？なーんて。