ライフネット生命 副社長のブログ

【業務連絡】トークイベント「生命保険はネットで買えるか？」

知る人ぞ知る、有名ジャーナリスト・阿部重夫氏が主宰する経済紙、FACTA。阿部氏は日経新聞の凄腕記者として知られ、数年前に自身のメディアを立ち上げられた。私も一年前から購読し、「政治経済の本当の裏側で起こっていること」を読み解いてくれる雑誌として、毎月楽しみに読んでいる。

そのFACTAは、定期的にトークイベントを主催されている。7月には参院選前の企画として、「政権交代は起きるか」というテーマで、阿部氏と手嶋龍一氏の対談を行った。

そんなFACTA誌から、嬉しい企画のお申し出を頂いた。来る12月3日（月）に、「生命保険はネットで買えるか？」というテーマで、トークイベントが開催されることになりました！

スペシャリスト・トークイベント
「生命保険はネットで買えるか？」

2007年12月3日（月）　19:30～21:30（開場 19:00）

会場：東京・秋葉原UDXカンファレンス RoomA+B

あ なたの社会保障は大丈夫ですか。年金データ問題などで公的年金への不信が広がり、補完関係にある民間の保険会社も未払い・不払い問題で大揺れ。複雑で分か りにくい既存の保険商品に、誰もが不満を抱いています。自分のニーズに合わせ、自ら保険を設計して、もっと安く納得できるものにならないのでしょうか。そ うした声に呼応して、ネット販売を主体とする生命保険会社が誕生しようとしています。設立準備を進めているのは2社で、金融庁の許可が下りれば、2007 年度中に開業する見込みです。                

しかし、ネット販売のパソコンと同じように、ネット上で生命保険の組み 合わせを設計することは可能なのでしょうか。セールスマンの対面営業がなくなれば、そのコスト分は保険料も安くしてもらえるのでしょうか。郵政民営化でか んぽ生命保険がスタートし、銀行窓口販売も全面解禁されて競争が激化するなかで、ネット生保は成功できるでしょうか。その難題に挑むネットライフ企画株式 会社の出口治明氏と、対面販売の敏腕セールスマンでファイナンシャルプランナーの大坪勇二氏（ホロスプランニング東京オフィス長）を招き、本誌編集長、阿 部重夫の司会でパネルディスカッションを開きます。

もっと安くて納得できる生命保険が可能かどうか、ご関心のある方はぜひご参加ください。

当社社長の出口と、保険代理店の凄腕セールスマンの方を招いて、トークイベントを行うことになっています。その前座として、私も少しだけお話しすることになっています。

終了後、懇親会も企画されています。こちらもぜひ、お越しください。

人間工学に合ってないみたい

自宅のデスクトップPCのキーボードが壊れた。なぜか、コントロールキーが使えなくなったのである。すべてを選択したり、切り取ったり、コピーしたり、はっつけたり、保存したり、ショートカットが使えなくて何かと不便。そこで、妻が新しいキーボードを買ってきた。人間工学的にからだにやさしい作りになっているとのことで、全体が手のひらにあわせて波打った形をしており、右手と左手が左右で分かれている。

「からだにやさしい」はずだったのに、これがまた使いにくいのです。いつも「B」は右手で打っていたのが、間違いであると気がつかされ、ブラインドタッチを強制的に矯正された。いまだに打ち間違えて、そのたびに小学校時代にお箸の使い方を直されたのを思い出す。あわせて買ってきたマウスも、ホンモノのねずみのような形をしていてもちにくいし。もう数週間経ったが、いまだにPC周りがまったくカンファタブルでなくて、長時間、作業をしたくなくなる。

我が家には、もうひとつ人間工学的にフレンドリーなものがある。背もたれがない椅子。これも、姿勢がピンとよくなってからだにやさしいはずなのだが、どうも自分は自然と姿勢が悪いようで、座り心地が悪い。ちょっと座っているうちに、段々疲れてくる。そのうち我慢ができなくなって、隣の部屋から違う椅子を持ってきて取り替えてしまう。

このように、科学的に「正しい」ものを使って不便を覚えることで、いかに自分が不摂生というか、本来あるべき理想的な人間の姿とは異なるのかと思い知らされる。今後、このようなデザインが増えていくのだろうが、それにしたがって、どうも背骨がまっすぐでない、ちょっとクセがある自分のような人間にとっては窮屈な世の中になってしまうのでしょうか。

今日は久しぶりに自転車で帰ってきたら、耳が凍えそうだった。ボストンが凍てつく寒さでびっくりしたのだが、東京もこれくらい寒くなる季節なのですね。

よい週末を！

素顔の自分

社内向けに詳しい出張報告を書いたら、なかなか好評だった。ブログとは違って、朝何時に起きて、何食べて、誰とどんな話して、という風に時系列かつエッセイ調に綴ったら「小学生の日記みたい」だって。

読む方もそうだが、書いている方も「素」で書きなぐることができて、なかなか楽しかった。読者が増えるにしたがって、多くの人に意見を聞いてもらえる反面、だんだんと素顔の自分を出しきれなくなるのですよね。その点、気心知れた仲間に向けて書いたエッセイは、いつになく開放的で爽快だったのでした。

そう言えば、海外のある経済誌から、若手起業家から見た日本経済社会の展望を寄稿してほしいとの依頼が。光栄なお話。せっかくなので、おもいっきり明るい話を書きたいと思っています。皆さん、ぜひお知恵を貸してください！

出張のススメ

本日の夕方、サンフランシスコより帰国。機内では、これまで「難しくて分からないよ～」と避けてきた保険数理のモデル（といっても、もちろん簡易版だが）にどっぷりはまり、「結構面白いじゃん」と、何時間ものあいだ、その「秘密」を解明しようと、ずっとエクセルに向かっていた。保険会社の経営を理解するには、数理的な部分を理論としてだけでなく、自分で手を動かして数字をいじくることで、肌で体感することがいかに大切か、気がつかされた。

そして、このように何時間も数理モデルの解明に没頭できたのも、機内という密室に何時間もロックアップされていたから。社内や家にいると、どうしても「今やっておかなければならないこと」が無数にあるような気がして、一つのことに長時間集中することが難しくなる。オフィスを離れて出張にでかけることの効用に、「長時間、集中できる時間を確保できる」ということがあろう。

また、現場から物理的にも精神的にも離れて、一歩引いて自分たちがやっていることを俯瞰することによって、ビジネスにとって本質的に重要だが最近になってすっかり忘れていたことや、中長期的な事業のあり方など、日常ではなかなか頭が回らないことが気がつき、時間を使うことができた。これもまた、日常の喧騒から少し離れたことによってはじめて得られた。

更に、異国の地で、当社の事業についてあまり知識がない方々とディスカッションをし、まったく新鮮な視点からさまざまな疑問、ビジネスにとっての課題を指摘してもらった。なかには、「ドキッ」「ギクッ」とするような質問も多々あり、こうやって時折、まっさらな第三者的な視点によるsanity checkを行うことで、より多岐にわたってリスクや課題を認識し、それに対して解決策を見出そうとすることで、全体的な事業の手堅さが増すきっかけとなる。

当分の間は海外出張をする機会はそうないし、また社内向けの仕事が中心の人にとっては、なかなか出張する機会はないのかも知れない。それでも、たまにでいいので、何らかの形で上記のような時間を作ってあげることで、一人ひとりの視野が広がり、生産性が高まるのではないか。そんな気付きを与えてくれた、米国出張でした。

飲茶 in USA

もしかしたら前世は中国人だったのではないかしらん？とたまに 思うくらいの、飲茶好きなワタクシ。留学中は隔週くらいで「飲茶隊」を結成して、大勢でチャイナタウンにある飲茶屋さんに通ってた。

１年半ぶりのボストン訪問、ともなれば、飲茶に行かない訳はない。土曜日の午前中にプルデンシャルタワー横の会場でセミナーを終えたのち、ボストンにいるおさな馴染みとそのご主人、あとはＨＢＳ留学中のＴ氏の4名で、懐かしのHei La Moonに向かった。ワゴンを押すおばさま方と、格闘するように注文をしていく、あの独特な熱気がたまらない。

これに懲りずに、次に訪れたサンフランシスコでも飲茶へ。月曜日の午前中、ファイナンシャル・ディストリクトで某ヘッジファンドとミーティングをこなした後に、西海岸のカリスマブロガー、LAT37N''嬢と待ち合わせ。２年前に訪れて、すっかりトリコになったYank Singなるお店へ向かう。

食事中は、ショウロンポウの汁をマンガのように吹出すという事件があって、「あまりに面白いので、ブログに書いちゃうぞー」と脅していたのですが、さすが敵もアッパレ。先を越されて、彼女のブログにアップされていた。いずれにせよ、本業とは関係ないのですが、飲茶三昧？で満足な米国出張でした。

水曜日の夜、帰国します！

心配症で大荷物

ボストンでのリクルーティングイベントを終えて、日曜のお昼にサンフランシスコへ。月曜、ミーティングをいくつかこなして、火曜の飛行機で帰国予定。

ボストンではマネックスの松本さんと同じホテルに泊まっていたのだが、チェックアウトするときに、噂にたがわぬ荷物の小ささにびっくり！（ご本人いわく、「私は究極のライト・トラベラー」とのこと）

いつも背負っているリュックと、小さなバックひとつ。これで、インドから欧州、米国まで数週間旅しているとは。しかも、この寒くなっている時期に。それでも、手袋や襟巻と、ポイントになるグッズは持ってこられているので、旅慣れている方ならではの装い。

これに対して、出張慣れしていない＋元来心配性なワタクシは、「何日の大旅行に行くんだよ～」とつっこみを入れたくなる大きなスーツケース。中身はスカスカなのですが、それでも一回も着ることなく終わりそうなYシャツが何枚か入ってたり・・・

ひとつひとつ冷静に分析していけば、こんなに持ってくる必要はきっとないのでしょうが、「もし●●●なことがあったら・・・」と余計に心配してしまう癖があり、いつも荷物は余計なものがたくさん。

「究極のライト・トラベラー」になるには、場数をこなすことと、自分の判断に自信を持つこと、あとはこまめに自分で洗濯することが必要なのでしょうか？！

締め切り効果

なぜ、人間は締め切り直前にならないと、持っている力を100％発揮できないのだろうか。

締め切りがそこにあることは、手帳にも大きく書かれているから、ずっと前から分かっていたはずなのに、それでも間近にならないと、エンジンはかからない。

某編集者の方には、「絶対に締切よりも早く送ってくる人と、絶対に締切間近（直後？）にならないと送ってこない人、二パターンに分かれる。そして、前者の人の方が、概して仕事の質は高い」とご指導頂いたものの、やはり治らない。

そして、当社の隔週メルマガの原稿を書くとき、いつもそう思ってしまう。というのも、今成田の搭乗ゲートで搭乗時間の1分前。さきほど、ようやく原稿を完成し、送信したばかりだったのだ！

いつか近い将来、一つ一つの仕事を締切よりもずっと前に処理していける、そんなビジネスパーソンになりたいものだ。というわけで、今日はブログはこれしか更新できないまま、飛行機に搭乗。アメリカの皆さん、ボストンにてお会いしましょう！

時差ボケ恐怖症

明日からボストン、サンフランシスコと米国出張。新しい仕事をはじめてから海外に出ることは当分ないと思っていたので、ちょっと嬉しくもあるのだが、それでもいまからドキドキしていることがある。時差ボケで、夜の会食中にぐっすり眠ってしまうことや、約束自体を寝ブッチ（ホテルで起きたら夜中1時で呆然とする・・・）してしまうことだ。

これまでの仕事は国際的な色彩を帯びていたと思っていたのだが、実は海外出張はほとんどなかった。せいぜい、年間1回。だから、出張時の時差対応能力が身についていないのである。

かつてNYに遊びに行ったとき、せっかく友人が張り切って取ってくれたバスケやアイスホッケーの試合、ミュージカルやオペラを、悉く寝とおした経験がある（威張るな）。一人でハワイにダイビングのライセンスを取りに行ったときは、翌日までの宿題をまったくやらないまま眠ってしまい、そのままレッスンを寝ブッチしたことが何度もあった（これも威張ってはいけない）。

今回もディナーを予定しており、その前に夜に備えてホテルで寝ていたら、そのまま寝とおしてしまうのではないかといまから心配している。出張慣れした父からは、「時差ぼけへの対応策は、とにかく時間にかかわらず、飛行機の中でたっぷり寝ることだ」と聞かされているので、今日は夜更かしをして寝不足ででかけようと考えているのだが、飛行機の中でも時差ぼけが心配で眠れず、そのまま時差ぼけになってしまいそうな予感がしている・・・

ブツブツ言ってすみませんでした！

県民共済すごい

東洋経済の最新号特集記事「共済の正体」を興味深く読んだ。JA共済、都道府県民共済、全労済、CO・OP共済の4大共済と、いわゆる無認可共済についての大特集。

４大共済のうち３つは加入者数で日本生命を上回り、大きな力を持つに至っている。特に、県民共済は大躍進を続けており、昨年の新規加入件数は１５７万件。すごーい。

もちろん、これら制度共済が問題を抱えていないわけではない。将来の支払いに向けた準備金の積み立てが十分になされていないことや、保険会社なみのコンプライアンス体制が必ずしも整備されていないことはよく指摘されているし、本特集では「リスク耐久度」と「ガバナンス体制」という視点から、これらを良い面・悪い面の双方から評価している。

もっとも、彼らの問題点を指摘するのが本エントリーの目的ではない。共済の商品が完璧であるとは思わないが、生保が低迷するなかで県民共済がこれだけの大躍進を続けてきたのは、さまざまな面で多くのお客さまの琴線に触れる商品サービスを提供してきたからにほかならない。

まず、商品のシンプルさ。「年齢を問わず同じ保険料」というのは、若い人にとっては多い保険料を支払っているということで不利のように思うのだが、それでも他の選択肢と比べて安いということなのだろう。たとえば、「1000円型、2000円型、4000円型」。「いくらの保障？」よりも、「いくらの保険料？」で提案するのは、直感的にわかりやすい。

次に、高い割戻率。支払った保険料の35％近くを、年度末に戻している。うちの母も都民共済に入っており、「今年も戻ってきちゃったー。超おトクよ。大ちゃんも共済にすればいいのにー」と言っているので、口コミ効果を醸成する上ではかなり効果的のようだ。

そして、迅速な支払い。去年の日経ビジネスの特集によると、埼玉県民共済は毎朝8時に郵便局へ出向いて郵便を取りに行き、可能な限り即日支払いを目指すとのこと。そのために全員が一丸となって封筒を処理し、封筒の色を変えるなどの工夫をしている。

繰り返しになるが、彼らがやっていることが完璧だというつもりはない。シンプルすぎる商品は保障が十分なのか？との疑問はあるし、高い割戻率は、その分内部留保が少なくなっているし、迅速な支払いは、ややもすれば慎重な支払査定と相反するものである。

それでもなお、このような保険にとって「冬の時代」のさなかで、これほどまでに多くの人に支持され、強力なブランドを作り上げ、新規加入者を増やしてきた彼らの手法からは、保険会社は学ぶべきことはこと欠かさないのではないかと考える。

再会

昨日の夜遅く、駅のホームで、ばったり前の会社の同期に会った。彼に最後に会ったのはいつだか覚えていないが、6年ぶりかも知れない。表参道駅の半蔵門ホームの一番端っこという、誰も立っていないし降りないような場所で、電車を降りた僕が、乗ってきた彼に気がついて、乗りかけた電車からホームにおろして、次の電車が来るまでの間だけだが、話をした。

同期との再会というよくありそうな話にしては大げさに取り上げているのには、理由がある。ひとつは、この会社の同期は自分と彼ともう一人の3人しかいなかったこと。そして、彼とは入社してしばらく経ってから、仲があまり良くなくなり、それから話をしなくなっていたからだ。

彼は二枚目でかつ頭の切れ味もシャープで、皆も僕も一目置いていたのだが、入社してすぐの僕の無頓着な発言により、いつからか避けられるようになってしまった。大学院卒の彼は年齢が二つ上だったのだが、同期だと油断して気の利かない生意気な口を聞いていたことも、その要因だったのかも知れない。

三人しかいない同期だからこそ、いつか仲良くできたらいいなぁとずっと思っていたのだが、表面上会話を交わすことはあっても、親密な関係になることがないまま、僕も彼もほぼ同時期に会社を辞めてしまった。それ以来、他社の友人が「同期会」などで楽しそうに飲んでいるのをうらやましく見ながら、彼と「仲直り」することは、ずっとやり残したこと？気になること？のひとつとして、心のどこかに留まっていたのだった。

6年ぶりに会った彼は、最後に会ったときよりもずいぶんとふっくらしていて、家庭的な印象になっていた。一瞬、緊張したのだが、すぐに二人で会話が始まった。時間が遅かったこともあって、次の電車が来るまでの６～７分の間だけだったのだが、お互いの近況報告をして、家族のことなどを話した。

いつもは乗ることがない一番端っこの車両にたまたま乗った僕と、誰もいないホームの端っこで待っていた彼。本当に偶然だったのだろうが、これも何かのご縁なのだろうか。そう思って、お昼でも食べようよと、在籍中には誘ったことがなかった彼に、メイルを打つことにした。