ライフネット生命 副社長のブログ

雪の日は

今日は東京は初雪でしたね！レジを打ちながら、栗原はるみプロデュースの特製弁当を声出して必死に売りながら（試食キャンペーンも実施）、nanacoカードの新規勧誘を店頭で行いながら（その場で申し込み）、店の外の雪を見ていました。

雪の日は、おでんがよく売れる. 肉まんがよく売れる。

そして、ネット生保もよく売れる。

お天気であれば、皆さん家にこもったりしないのでしょうが、天候が悪い週末などは、申込みが増えるのです。

ということは、コンビニが傘を売るのがいくらかのリスクヘッジになるように（雨が降っても降らなくても、ある程度の収益が得られる）、ネット生保も、「晴れたら儲かるビジネス」を同時に抱えておくことで、天候リスクをいくらかヘッジすることができるということか. サングラスでも売るか。

おかげさまで、ライフネットの申込件数は2月も1月に続き絶好調. これだけ景気がよくないと、皆さん、今までほったらかしだった保険商品も、かしこく見直そうという機運が高まっている様子. 今までは玄人筋が多かった印象でしたが、ようやく「普通」の皆さんにも認知が広がっている模様。

まだライフネットの保険に入られていない方は、これを契機に、新年度が始まる前に、身辺整理を行うことをお勧めいたします。新入社員の皆様も、賢い社会人としての第一歩を、ライフネットともに歩まれたらいかがでしょうか。

よい週末をお過ごしください！

商いの心くばり

普段面白い人でも、「面白いこと言ってみ」と言われるとなかなか戸惑ってしまうのと同じように、

> 明日は吸い込まれるような文章を書いてください。
> 文章は人の心を映す鏡です。

とブログのコメントで書かれちゃうと、考えすぎて、狙いすぎて、どうもチープなものになってしまいそう。自然体でいきます。

さて、本事業を始めたときに梅田望夫氏から頂いたアドバイス。イトーヨーカ堂の伊藤氏が書いた「商いの心くばり」という本を知ってる？すべての商売の原点は日々の小さ な改善を積み上げていくことにあり、ネットビジネスもそれは同じ。アマゾンドットコムも、売り場の小さな改善をひたすら続けたという意味では、イトーヨー カ堂と同じである。だから、君もセブンアンドアイグループから学ぶべきことは多い。

ということがずっと脳裏に焼き付いていたこともあり、株主グループ企業であるセブンイレブンさんのご厚意で、昨日から同社の都内のとある店舗で研修させて頂いている。これが、とっても、とっても、勉強になっている。

コンビニで働いたことがある方にとっては常識なのでしょうが、これまで一消費者の立場でしかお店を見たことがなかった身としては、まず奥にあるスペースが割と広いのにびっくり。

「どうやって売っていくか」という作戦を立てている際は、店内の映像を見ながら、同時に膨大なデータベースにアクセスしながら、唾を飛ばして議論をしており、まるで戦争のオペレーションルームのよう。

しかも、コンビニと言えども、そこまでバタバタしているイメージはなかったのですが（どちらかというと静的なイメージ）、ちょっと放っておくとすぐに棚は崩れていく（品物がなくなったり、きれいに並ばなくなる）ので、頻繁に商品をきれいに並べていく必要がある。これをやるかやらないかで、初対面のビジネスパーソンがネクタイがふらふらかシャキっとしているかくらいの違いがある。

また、一日のうちに何回も棚が入れ替わったりして、常に変化があり、商品が生モノであるということもあるのでしょうし、来客数が特に多い店舗であることもあるのですが、売り場は戦場さながらなのですね。ものすごいダイナミック。季節や天候、イベントによって左右されるので、毎日が違う。それによって買い物するお客さまの心理も、毎日変わるのですよね。

何より、一人ひとりの従業員の方が自主的に考え、行動し、「どうやったらお客様にもっと喜んで頂けるだろう」ということを実践されているのが、同社の競争力の源泉なのだと再認識。

ユニフォームを着て、ひざまずいて品を補充したりしている姿、ないし慣れない手つきでレジ打ちをしている姿を見かけたら、声かけてください！そして、たくさんお買いものしてください。いや、ちょぴっと恥ずかしいので、見つけないでください・・・

ライフネットのウェブサイトも、セブンイレブンさんに負けない店舗作りを目指します！

渋谷、松本、六本木。

3月はいろいろと講演が予定されています。ライフネット生命のことを、一人でも多くのことに知って頂くために、いつでもどこでも、飛んでまいります！って、地方は一件だけですが。

●　3月7日（土）　18時半～20時半＠伊藤塾　渋谷本校

明日の法律家講座　第150回　「平凡を非凡に変えるために」

⇒　「超凡思考」の共著者である伊藤先生の塾にてお話させて頂きます。こちらは無料。

●　3月13日（金）　19時～＠松本政経塾

日本を変えるニューリーダー講演会　「新しい社会的価値の創造に向けて」

⇒　「岩瀬大輔氏　来松！」って・・・松本に来ることを、「らいまつ」って言うんですね。はじめて知った。こちらも無料ですが、長野県なので地元の方しか難しいかも。

●　3月16日（月）　19時～21時＠アカデミーヒルズ

日本元気塾プレセミナー「巨大な生保業界に風穴をあけられるか」

⇒　米倉先生らが今度はじめられる「日本元気塾」のプレセミナーということで、お話させて頂きます。米倉先生との対談なので、楽しみです！こちらは有料イベント。33歳の誕生日前夜だ・・・

というわけで、ご都合のつく方はぜひお越しください！「ブログ読んでます＋本読みました」とか言って頂けると嬉しいですが、「保険も入りました！」と言って頂けたらもっと嬉しいかも。いや、かなり嬉しいかも。「ハーバード留学記」や「超凡思考」を持ってきて頂くのではなく、ライフネットの保険証券をぜひ持ってきてください！

PS

●　こんな対談を当社ＨＰにアップしました：

岩瀬に言わせて！　保田隆明氏との対談

●　あと、元リクルートの高城さんと、「コミュニケーション」について話し合った内容がダイヤモンドオンラインにアップされました：

仕事の極意　「『相手の視点』に、成功のヒントがある」

今日は事務連絡が多い一日だ。

いま18歳だったら・・・

読者の方よりお葉書を頂きました：

記事リクエストです。
もしよかったら
岩瀬さんが今18歳なら何をしたいですか?
っていうテーマで書いてほしいです。

18歳の頃、何やってたかなぁ・・・

大学1年のときは、
　①　同じクラスの彼女とべったりいつも一緒に必修授業
　②　週3回、中学生相手の塾講師バイト
　③　その他の時間はジャズ研の部室に入り浸り
　④　秋から司法試験の勉強を通信講座でスタート（バイトの行き帰りの電車の中でテープを聞く＋図書館で勉強）

やらなかったことは、
　⑤　テニスサークルやゴルフサークルでぶいぶい（言わせたかった・・・）
　⑥　海外放浪、ボランティア活動、インターン、起業
　⑦　目いっぱい読書する、語学をやる、などの勉強

やり直すとしたら、
　①～③はいずれも捨てがたい。司法試験の勉強はもう少し後からでもよかったか。
　⑤～⑦もやっておけばよかった。悔しい。

でも、時間ないんですよね。結局、有限なので。

あえて言うなら、大学を1年留年してもよいので、もっといろいろ、学生である特権を活かせばよかったか。

結局、大したアドバイスはないのですが、かつて「無駄な時間を過ごせ」というエントリーで書いた通りでしょうか。仕事からもっとも遠いことをやることと、無駄な時間を過ごすこと。いっぱい恋をすること。計画性を持たず（「ハーバードＭＢＡに行きたい」とか考えないこと！）、運命と直感に身を任せて、目の前にあることに没頭すること。

前回のエントリーのコメント欄でも色々書いてありますが、皆さんは、どう思われますか？

多様な生き方

アメリカに留学していて感じたのは、多様な生き方やスタイルが受容されている、ということ。

たとえば、昼間からスーパーでお買い物をしているお父さんがいる。ちょっと前の日本だったら、ご近所の奥様方に「●●さんのご主人、失業でもしたのかしら」とか言われそうだが、そんなことは言われない。奥さんの留学に伴って、仕事を辞めて着いてきたという男性も何人もいて、専業主夫もいる。

また、ゲイの学生が各セクション（90名）には2～3名ずついるので、パーティには同性のパートナーを連れてくる。学生団体も活発に活動しているし、日常的に接するので、あまり触れることがないと抱きがちな偏見や、不適切な発言がなくなる。

都市も、例えばニューヨークだけでなく、政治はワシントンだし、あとはボストン、シカゴ、ロサンジェルス、サンフランシスコなど、これ以外にも、ずっと多極化しているように思う。

これに比べると、わが国ではまだ価値観も都市機能も、一極集中が多いように思う。今朝の日経新聞で、就職企業の人気ランキングが出ていたが、リストを見ながら、10年前からほとんど変わることがない「番付」を見つめながら、どうなのかなぁ、と思った。少なくとも、あまのじゃくである自分は、「海軍に入るより、海賊であれ」というジョブズの言葉通りに生きたいと思う。

都市機能についても、自分が「田舎」というものを持ったことがなかったから、そして小さい子どもができたこともあり、「地方暮らし」というのに、憧れを持っている。家族は瀬戸内海の出身なのだが、たまに訪れて地方の生活を経験すると、都市部では失われつつある、日本の生活のよさを味わうことができる。

エニグモの須田さんから「ひたちなかの企業誘致を手伝っているんだよ」と聞いたとき、「昔ジャズフェスに行ったなぁ」と、ビールを飲みながら寝転がってジャズを浴びるように聴いたことを思いだした。ご飯も美味しかった（気がする）。

このような多極化が進むことは、個人のライフスタイルの多様化に繋がるものでいいことだ、と考えた。我々のようなスタートアップでは難しいのだが、少し軌道に乗ってきたら、企業の機能も東京だけでなく、交通の便がよく、生活の質も高い（海と山が近い、空気がきれい、ご飯が美味しい）地域に少しずつ移していきたいものだ。

自転車

今日は雑誌の取材が二件あったので、朝張り切って髪の毛を整えたのだが、外を見ると雨が降っていた。雨がっぱを着込んで、電動自転車の前と後ろに子供を乗せて、いつものように自転車で保育園に連れて行ったら、帰ってくる頃には髪はボッサボサ。いつもはボサボサのまま会社に行ってから取材があることに気がつくので、少しは気が利いたつもりだったのだが、それでも一歩及ばず。

自転車の往復の時間も惜しんで、イヤホンをしてポッドキャストでドラッカー全集を聴くようにしたら、仕事の生産性が10倍上がった。というのは冗談で、行きは炎神戦隊ゴーオンジャーの歌を大合唱しながら行って、帰りはいつも遅刻しそうになるので、大慌てで戻っています。最近は特に寒く辛い日もあるので、春の訪れが待ち遠しい。

よい週末をお過ごしください！明日は会社の仲間とともに、「女殺油地獄」を見に行く予定。

【超凡思考１－８】熱い想いが、人を動かす。

ライフネット生命、開業前の投資家プレゼン風景：

【岩瀬（テキパキ早口、ＭＢＡ風に）】
新しい生命保険事業は、三つの理由から大きなポテンシャルを持っています：
　①　大きな、大きな市場。年間保険料収入は40兆円を超す（かんぽ、共済含む）。
　②　大きな、大きな矛盾。国際的に見た過剰保障と２～３倍で高止まりしている保険料。みな、「何かおかしい」と気付いている。
　③　大きな、変革の波。販売チャネルの多様化、付加保険料の弾力化、銀行窓版の解禁、かんぽの民営化、業界再編の気運？これから業界が大きく変わろうとする中、新しい社会的価値が創造される可能性。

【出口（ゆったり、宗教家風に）】
世の中には、「自助」「公序」「共助」がある。「格差社会」と言われているように、「自助」には限界がある。他方で、政府の財政状態を見ると、「公序」もいつまで頼りにできるか分からない。

だからこそ、助け合いであり、生命保険が果たす「共助」が改めて、大切になってきている。しかし、保険金不払い問題などに象徴されるように、生命保険業界はいつからか、おかしくなってしまった。

ぼくは、「共助」の仕組みを蘇らせたい。

歴史を紐解くと、いつの時代も、世の中の進歩の原動力となってきたのは周辺・へき地からの侵入であり、異質の競争である。新規参入によって刺激を与えることで、業界は活性化し、よりよい姿に生まれ変わることができる。

ぼくは、新しい生命保険会社を作る。「保険の原点」に立ち返って、理想の保険会社を作る。

それが、僕を35年育ててくれた、生命保険業界への恩返しだと思うんです。
（社長ＴＶの動画でも同じ内容を語ってます。「新しい時代の保険会社」のタブをクリック）

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ロジックとパッションは両方とも不可欠な、車の両輪である。それでも多くの人は、「理」よりも「情」、ないし「共感」によって心を動かされ、それが行動を促し、変革をもたらすのではないか。

開業前のビジネスプランだけの時点で、かつベンチャー起業の実績もない我々が132億円もの資本を出資頂けたのは、最初にバックアップしてくださった有力株主の高い信用と、時の運が大半を占めたことは間違いない。これに加えて、「決め手」となったのは、事業のポテンシャルと、出口の熱い思いだったと考えている。

熱い思いだけでは人を動かせないかもしれないが、熱い思いがなければ、大きく何かを生み出すことはできない。

以上、「超凡思考」１－８、「夢を語ろう。熱い思いが、人を動かす」の補足です。

【超凡思考１－７】とにかく続ける。時間を十分に使う。

本よりもこちらの補足コメントの方が面白いのでは、との冗談まで聞こえてきますが、懲りずに続けます。ブログで一番時間を使うのはテーマ探しなので、最初からお題が決まっていると、書くのはとても楽なのです。自分のパートだけでも、あと12日は持つや。

さて、私の友人で、音大を卒業してから米国の大学院に留学し、音楽とは関係ない分野で修士論文を書いて無事に卒業した人がいる。大学3年生になる春にはじめて留学を相談されたとき、英語がまったくできなかった。音大に進む人は受験科目に英語がないため、まったく勉強しないまま、とにかく音楽だけを朝から晩までやっている。当時の語学力は、中学2年レベルか。

「大学院は卒論を書かなくてはいけないので、今の語学力では厳しいと思う。まずは学部でトライしたらどうか」というのが、私の提案だった。この人は私のこの意見にくじけることなく、週4日か5日、四谷にある日米会話学院に通い始めた。文字通り、ゼロからのスタートである。そして、朝から晩まで、ノートに英単語や文章を、小学生の漢字ドリルのようにひたすら書き綴っていた。音大生として培った反復能力（朝から晩まで同じ基礎練習をやるノリ）はすごいな、と思った。

それからコツコツ続けた2年後。無事にニューヨークの大学院に合格したが、学校からは「英語力が少し足りないので、1年目は英会話学校に通いながら、3年間で修士をやってほしい」とのリクエストだった。その通りやって、最後は見事な卒論を書いた。

語学ができるようになるには、ただ一つしかない。それは「語学留学する」ではない。ひたすら時間を使うことだ。この人が英語ができるようになったのは、もちろん渡米してからの成長もあるが、朝から晩まで、ひたすら時間を使っていたからにほかならない。

英語以外でも、何でも同じだと思う。ビジネス本や雑誌を斜め読みしたからとか、セミナーで3時間話を聞いたから、簡単にできるようなものなんてない。価値のあるものは簡単に手に入らないし、簡単に手に入るものはたいして価値があるものではない。たとえば体に負荷がかかるトレーニングのように、「苦しい。苦しい。でもあとちょっと、頑張る」という感覚がない限り、何かができるようになるはずはないのだ。

皆さんは、自分に「負荷」をかけていますか？自身が心地よい comfort zone を飛び出して、挑戦を続けていますか。「ちょっとつらい・・・」、その感覚が得られているなら、それは確かに成長している証。他方で、イージーな道ばかり通っているなら、それ相応のものしか得られない。

以上、「超凡思考」１－７、「とにかく続ける。」の補足です。

【参考エントリー】　「始めたら、やめるな」

【超凡思考１－６】決めたらすぐやる。その場でやる。

いつ頃から知り合いなのか忘れてしまったが、自分で勝手に「弟分」と称して、私のことを「兄者」と呼び、時折オフィスに遊びに来て相談に乗ってあげたりするGという20代後半の若者がいる。もともと、ブログを読んでメールをしてきたのだが、自己プロフィルを載せたパワーポイントを送ってきて、最初にやった「オフ会」の幹事をやってもらったのが縁だったことを、書きながら思いだした。

聞いていないのに、こまめに近況報告メールをしてくる。ちょっとブログのエントリーを皮肉った内容を書いてくることもしばしば。出張先の海外からは絵葉書を送ってくる。同性から絵葉書をもらうのって、あまりないから不思議。仕事上で関係があるわけではないのだが、いつの間にか弟のような気がしているのが、なんか悔しい。日本の大学を出てから単身フランスに渡り、現地のミニチュアメーカーの社長と仲良くなり、一人でその会社の日本駐在として大手自動車メーカーに営業活動をしてきた。

彼は非常にインテリジェントでもあるのだが、インテリジェントな人は世の中いくらでもいる訳であって、彼とこのように付き合うようになったのは、ひとえに持ち前の人なつっこさと行動力のせいの気がする。私の弟分になったところで何かいいことがあるわけではないのだが、彼は同様に、私よりももっとシニアで著名な方にも可愛がられている。

彼を見ていると、人とは違うユニークなキャリアを歩んでいる面白さもあるが、とにかく、行動したもの勝ちなんだなぁと思う。何かを知りたかったり誰かに会いたかったら、メールをしてみたり電話をしてみたり、手紙を書いてみたり。もちろん、この場合、突撃力だけではだめで、相手が関心を持ちそうなこと、喜びそうなことを書いたりするおもてなしの心は必要だが。

同様にビジネスの世界では特に、本当に目新しいアイデアなどはなく、およそすべてのことはすでに考えられ、提唱されており、違いは、それを実行するかどうか。まさに、コロンブスの卵。ネットで生保を売るだって、なんてチープなビジネスアイデアなんだろう！

いまから思うとひやひやものなのだが、資本金5000万円で「ネットライフ企画」を設立した直後、出口と二人でＡ４の紙を1枚持って、金融庁に行った。「生命保険会社を設立したいと思いますので、どうかよろしくご指導ください。資本金は50億円以上を予定」。その時点では資金のコミットメントはなかったのに、見切り発車もここまで行くとすごい。ご担当者も、よくお相手してくださったものだ。これが、ある程度会社としての形を整えてからと尻込みしていたら、それから1年半後に生命保険会社は作れなかっただろうし、サブプライムショックで資本は集まらず、このプロジェクトもとん挫していたことだろう。

100のきれいな絵をじっくり書くことが大切なものもあるだろうが、ほとんどのことは、10の粗さでもすぐに実行した方が効果が高い。思い立ったら、すぐやる。できることからやる。立派なものを作る必要がないから、β版でもいいからローンチしてみる。まずは、小さな小さな目標でいいので設定して、その場でやってみよう。そこから、次の道が開けてくるはず。

以上、「超凡思考」１－６、「すぐやる。その場でやる。」の補足です。

チョコくれ、チョコ。

2月13日の金曜は終日出張をしていたので、週明けに出社したら、机がバレンタインのチョコであふれていた。と、いうブログを書く予定でいたのだが、いざ出社してみても、机の上にはチョコらしきものが置いていない。

おかしい。ふと、様々な仮説が頭を巡った：

• 社内の余計な軋轢を避けるべく、誰かが片づけてくれた
• 最近よく一緒に仕事をする、食いしん坊のＳが、我慢しきれずに食べてしまった
• 数日前に社内ＳＮＳに書いた「義理チョコ禁止の会社が増加」というエントリーを、社員がまともに受けてしまった。禁止されているのは、「義理」チョコのみなのに・・・

小学校は英国の男子校だったので、チョコはもらったことがなかった。というか、男子校か共学かは関係なく、そもそもバレンタインにチョコの授受が行われるのは日本だけ。チョコレート業界の素晴らしいマーケティング戦略の勝利。生命保険も、「結婚記念日に生保をプレゼントしよう！」とか、またちょっと違ったマーケティングをやってみたいですなぁ。

中学に上がってからも、「牛乳瓶の底」とよく馬鹿にされたグリグリ眼鏡クンだったので、当然、女子にはさして人気もなかったため、チョコレートはもらえなかった。一度だけ、美術部のアニメ好きな女の子が友人二人を引き連れて自宅までチョコを届けに来てくれたことがあったのだが、思春期の故か、インターホン越しに「結構です。」と答えて追い返してしまった。いま振り返ると、超ひどい。

高校は男子校、大学も男女比率が男子校のようなものだったので（←politically incorrect?）、というか、そもそもそういう人気を博するキャラではなかったので、チョコはもらったことがない。したがって、チョコをもらいかけたのは、あの中学の美術部事件きりになってしまった。

いいんだ。チョコとか、甘いもの、好きじゃないから。あれ？「自分の弱みと素直に向かい合う」って、自分で書いていたはずなのに。