ライフネット生命 副社長のブログ

ボストン集合

毎年11月に、米国在住の日本人学生（大学生＋MBA）を対象に、ボストンで開かれる大採用イベント（ボストン・キャリア・フォーラム）があります。

今年は11月9日～11日に開催されるのですが、マネックス証券の採用のお手伝いで、私も参加することになりました！去年の夏に帰国してから、アメリカには帰っていなかったので、いい機会。本ブログをお読み頂いている米国在住の皆さま、ボストンにてお会いできたらと思います。

正直、自分が大学生の頃、あるいはMBAに行く前などは、世界観が非常に狭かったこともあり、マネックスのような会社（出自はベンチャーだが、ある程度確立した会社）はレーダーの対象外でした。色々とお付き合いさせて頂くに連れ、同社のようにアントレプレナリアルな環境を提供しつつ、（多くのベンチャー企業では期待できない）大企業的な、きっちりした仕事の規律を学べる職場も存在するのだ、と目から鱗だった覚えがあります。

仕事を探している頃は、ついつい有名な会社や大手企業に惹かれてしまいがち。しかし色々と探してみると、純粋な大企業でもなく、ベンチャーでもない、その両方の良さを併せ持つ企業も多く出てきているようで、マネックス証券はその筆頭格（のはず）。11月のボストンでは、そんなお話をできたらいいな、と思っています。

生命保険業界が大きく変わるとき

外資系生保の中枢にいらっしゃる方とディスカッションをしていたら、「これからの３～５年間で、業界が大きく変わる可能性が高い」と話されていた。

その理由は明快で、
　　①　銀行窓販の解禁
　　②　簡保の民営化
　　③　ネット生保の登場
　　④　消費者の購買行動の変化
の4つ、とのこと。

窓半解禁は、予定通り12月に実行されれば、銀行窓口で生命保険商品が買えるようになる。お客さまの立場からすれば、親しみのある場所で、複数商品の比較を聞いたうえで選べるのは望ましいことだ。

簡保の民営化も、しかり。郵便局が民営企業と競いながら、より充実した商品・サービスを提供するようになる。人によっては、郵便局は銀行と同じようになじみがあるチャネルであり、利便性の高いチャネルであることは間違いない。

ネット生保についても、お客さまが買いたいときに、自分のペースで欲しい情報を入手して、納得した上で加入することができるので、新しい利便性の高いチャネルとなる可能性がある。

最後に、グーグルに代表される情報革命により、消費者がものを買うときの詳しい商品情報入手、複数商品の比較、レビュー評価などを取得するようになっている。売り手と買い手の情報の非対称性が、どんどん崩れている。

以上の理由から、戦後続いてきた生命保険業の姿が、少しずつ変節していく可能性が高い、という意見である。なるほど。

業界構造が大きく変わって行くことによって、消費者の利便性は高まる。そして、そこには新たな事業機会が生まれる。

上記の意見のように、生命保険業界は代わって行くことができるのだろうか。これからは業界の内部者として、興味深くその【変節】変化を見て、生きて行きたい。

カンタン生命

本日、10月1日の朝刊。生命保険事業を営む2社の広告が大きく掲載されていた。

まずは、第一生命の銀行窓販専門子会社である第一フロンティア生命。

「どちらかと言えば、保険会社というより、保険メーカーと呼ばれたい」。

業界外の方にはちょっと分かりにくいかもしれませんが、従来の生保のように、自社の営業マンを持って売る『製販一体』型から脱却して、商品の開発と供給に徹して、販売は銀行に任せる。この意味で、保険の「メーカー」に徹するという意図のようです。

コピーの後半部には「どこよりも分かりやすい保険です」とも書いてあり、お客さまの皆さんにとっての分かりやすさを目指すのは、素晴らしいことだと思います。もっとも、変額年金保険などはかなりムズカシイものなので、どこまで噛み砕いて分かりやすくして下さるか、楽しみです。

次に、民営化されたかんぽ生命。こちらは、「簡易保険」で、元祖「カンタン」なのですが、キャッチコピーは

「日本の保険に、カンタンというやさしさを。」　保険は複雑、という声に徹底的に応えていきます。商品も、手続きも、見直しも、カンタンに。日本の保険をわかりやすいものに変えたい私たちです。

というものでした。

私たちも、かねてから「保険を分かりやすく！」と考えていますので（当社HPご参照）、このように生命保険会社がどんどんお客さまからみて分かりやすい、シンプルな商品を作ろうという大きな動きは、望ましい方向だと思っています。

数年後には、生命保険が難しくなくなっていて、「保険をカンタンに！」というのがキャッチコピーにならないような時代が訪れているのでしょうか。

久しぶりに、「生命保険　立ち上げ日誌」らしい？生命保険関連のエントリーでした。